Community Management (gestion des réseaux sociaux) – Instagram

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Description

C’est quoi le community management d’un compte Instagram ?

Le community management consiste à assurer et gérer la présence d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux.

Pour résumer, c’est un ensemble d’actions qui ont pour but de promouvoir l’activité d’une entreprise.

Ce qui lui permettra d’augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux, de créer une communauté autour de celle-ci en l’animant et en créant du contenu pour générer des interactions.

Dans le cas d’Instagram, le community manager (gestionnaire de la page) publiera du contenu pertinent, plus particulièrement des photos (parfois des vidéos) pour générer des interactions avec l’audience de l’entreprise.

Instagram est en plein développement, c’est le réseau social du moment :

Il compte environ 1 milliard d’utilisateurs chaque mois (2018) :

  • Audience aux États-Unis : 20%
  • Audience en dehors des États-Unis : 80%
  • + de 16 millions d’utilisateurs en France.

Nombre d’utilisateurs actifs quotidiens : 500 millions (2018).

En 2018, environ 2 millions d’entreprises utilisent Instagram pour promouvoir leur activité (elles n’étaient qu’un million en mars 2018).

Pourquoi avoir un compte Instagram professionnel ?

Instagram offre de nombreux avantages en matière de communication pour l’entreprise/marque :

  • Présenter et promouvoir son activité (produits/services),
  • Partager ses coulisses,
  • Accroître sa visibilité,
  • Gérer sa réputation sur le web,
  • Générer une relation avec ses clients (actuels et potentiels),
  • Augmenter le trafic vers le site internet ou établissement (physique)…

 

Comment se déroule la gestion d’un compte Instagram ?

La gestion d’un compte Instagram se déroule en plusieurs étapes :

  • Analyse de l’entreprise (activité, produits, services, clientèle ciblée…)
  • Création et configuration du compte,
  • Réalisation d’une ligne éditoriale,
  • Mise en place de dispositifs (événements, jeux concours…)
  • Création de contenu (plus particulièrement des photos + un court texte ainsi qu’un ensemble de hashtags),
  • Gestion des réponses (commentaires, messages privés…)
  • Reporting des résultats obtenus…

L’agence de communication The French Com se fera une grande joie de s’occuper de la gestion de votre compte Instagram.

Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter :

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