Community Management (gestion des réseaux sociaux) – Facebook

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Description

C’est quoi le community management d’une page Facebook ?

Le community management consiste à assurer et gérer la présence d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux.

En résumé, c’est un ensemble d’actions qui ont pour but de promouvoir l’activité d’une entreprise.

Ce qui lui permettra d’augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux, de créer une communauté autour de celle-ci en l’animant et en créant du contenu pour générer des interactions.

Dans le cas de Facebook, le community manager (gestionnaire de la page) publiera du contenu pertinent et interactif pour susciter un effet de viralité sur ce réseau social.

Facebook compte environ 2,2 milliards d’actifs mensuels en 2018

  • En Europe : 377 millions
  • En Amérique du Nord : 241 millions
  • En Asie : 873 millions
  • Dans le reste du monde : 705 millions
  • En France : 33 millions d’utilisateurs

 

Pourquoi avoir une page Facebook professionnelle ?

La gestion d’une page Facebook présente plusieurs avantages pour l’entreprise/marque :

  • Accroître la visibilité de l’entreprise/marque,
  • Gérer sa réputation sur le web,
  • Promouvoir son activité, ses offres, etc.
  • Générer une relation avec ses clients (actuels et potentiels),
  • Augmenter le trafic vers le site internet ou établissement (physique)…

 

Comment se déroule la gestion d’une page Facebook ?

La gestion d’une page Facebook se déroule en plusieurs étapes :

  • Analyse de l’entreprise (activité, produits, services, clientèle ciblée…)
  • Création et configuration de la page,
  • Réalisation d’une ligne éditoriale,
  • Mise en place de dispositifs (événements, jeux concours…)
  • Création de contenu (publications – photos, vidéos…),
  • Gestion des réponses (commentaires, messages privés…)
  • Reporting des résultats obtenus…

L’agence de communication The French Com se fera une grande joie de s’occuper de la gestion de votre page Facebook.

Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter :

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